De: Tuning Master [chrisfabseb@wanadoo.fr]
Envoyé: lundi 13 septembre 2004 01:18
À:
Objet: SUPERBE LUSTRE IKEA EN BOIS TOUCAN CHAMBRE ENFANT !!!!

bonjour je me suis permis de vous appelez car j envoie regulierement des colis par l intermediaire de la poste mais sur la semaine derniere j ai 4 litiges en cours c est donc pour cela que je vous ai prevenu car la plateforme de carvins vient d etre modifier et nombre de probleme ont ete deceles (vol, ouverture de colis, casse, colis egarés...) avez vous fait une reclamation aupres des services de la poste de votre ville donc merci de m en tenir informer et je m en refererais a la poste de ma ville et le cas echant je vous rembourse mais je voudrais plus d informations car apparemment vous me dites qu il y a de la casse, est que l enveloppe avec le pointeur etait a l interieur?

merci a+ attente reponse cordialement dragongolf




> Message du 11/09/04 21:15
> De :
> A : chrisfabseb@wanadoo.fr
> Copie à :
> Objet : Question sur la livraison de l'objet n° 4321222588 - SUPERBE LUSTRE IKEA EN BOIS TOUCAN CHAMBRE ENFANT !!!!
>
 Question concernant votre objet

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Cher(ère) dragongolf80,
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> Je comprends mieux votre empressement à m'envoyer un mèl et à me téléphoner. Comme vous vous en doutez, le lustre est arrivé en piteux état. La casse de l'aile n'a pas été causée par le transport car des traces de colle empêchent de jointer les bords à vif. 15,50 euros pour un objet dans cet état, vous conviendrez que c'est un peu cher ! Si l'état de l'emballage n'est pas irréprochable, rien ne peut expliquer en l'observant que le contenu soit dans cet état. Vous auriez pu annoncer dans l'annonce qu'une aile était cassée et éviter de faire des frais inutiles en envoyant en recommandé quelques chose qui vaut bien moins que les frais de port. Je ne sais pas ce que vous compter proposer. J'attends votre réponse pour faire votre évaluation. Cordialement Bernard-Yves Cochain
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Objet n°  Titre de l'objet Fin de la mise en vente
4321222588 SUPERBE LUSTRE IKEA EN BOIS TOUCAN CHAMBRE ENFANT !!!! 06-sept.-04

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> Merci,
> byc48

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